Visualización de correos electrónicos iniciados para Messenger

Vea los registros para todos los correos electrónicos que se hayan iniciado desde los eventos de la base de datos, para asegurar el correcto envío y para dar solución a los problemas de Messenger. El sistema muestra todos los mensajes enviados, incluso aquellos donde se encontraron mensajes de error.

Para ver correos electrónicos iniciados para Messenger:

  1. Seleccione Administración > Mensajero de correo electrónico > Visualizador de correo electrónico.
  2. Seleccione el registro cuyo correo electrónico iniciado desee ver.
  3. Vea la siguiente información sobre el registro de correo electrónico:
    • Fecha
      El sistema muestra la fecha en que se inició el correo electrónico.
    • Registro de correo electrónico
      El sistema muestra un código que identifica el registro de correo electrónico.
    • Plantilla de correo electrónico
      El sistema muestra la plantilla de correo electrónico.
    • Destinatarios de correo electrónico
      El sistema muestra la lista de destinatarios de correo electrónico.
    • Error
      Indica que se produjo un error al enviar el correo electrónico.
    • Enviado
      Indica que el sistema envió el mensaje de correo electrónico correctamente.
    • Cuerpo del correo electrónico
      El sistema muestra el mensaje redactado.
    • Mensaje de error
      El sistema muestra el error que encontró el mensaje de correo electrónico.