Definición de excepciones para alertas

Defina excepciones para los criterios de alerta. Introduzca los registros específicos que tendrán criterios de alerta distintos a todos los otros registros que analizará la cuadrícula de consulta.

Para definir excepciones para las alertas:

  1. Seleccione Administración > Configuración > Administración de alerta.
  2. Seleccione la alerta para la cual desea crear una excepción y luego haga clic en la ficha Excepciones.
  3. Haga clic en Añadir registro.
  4. Especifique esta información:
    Clave de cuadrícula 1
    Especifique el valor real esperado en el resultado de cuadrícula para el que desee definir las excepciones.
    Nota: Entidad de excepción define esta LDV en la página Visualización del registro.

    Puede crear sus propios campos clave sin usar los valores de entidad del sistema.

    Clave de cuadrícula 2
    Especifique los valores reales esperados en el resultado de cuadrícula para los que desee definir las excepciones.
    Nota: Los valores reales para el resultado de cuadrícula Clave de cuadrícula 1 y Clave de cuadrícula 2 deben usarse en las columnas que están asignadas a Campo clave de cuadrícula 1 y Campo clave de cuadrícula 2 en la página Vista de registro; por ejemplo, equipo y organización de equipo se asignarían a la página Vista de registro y luego en la página Excepciones, los valores de HVAC-ROOFTOP-01 y ATLANTA se mostrarían para los valores reales para los que se configuran las excepciones.
    Demora entre alertas
    Especifique la cantidad numérica de tiempo entre las alertas de una clave específica de cuadrícula y, a continuación, seleccione la UDM de demora o la unidad de tiempo para demora entre alertas; por ejemplo, especifique 2 y, a continuación, seleccione Horas para permitir demoras de 2 horas entre las alertas.
    Nota: Esta demora anula tanto las demoras para alertas de la orden de trabajo y como las alertas de correo electrónico para el valor especificado de Clave de cuadrícula 1.
    Activar dentro de los valores mín./máx.
    Seleccione esta opción para activar alertas cuando el valor del resultado está entre el Valor mínimo y el Valor máximo.
    Valor mín.
    Especifique el valor mínimo para Campo clave de cuadrícula 1. El sistema produce alertas cuando el resultado del valor mínimo/máximo es menor o igual que el valor mínimo.
    Valor máx.
    Especifique el valor máximo en Valor máximo. El sistema genera alertas cuando el resultado del Valor mín./máx. es mayor o igual que el valor máximo.
  5. Haga clic en Enviar.
    Nota: El sistema anula cualquier dato en Valor mínimo o Valor máximo especificado en la página Visualización del registro del formulario Alertas para el valor especificado de Clave de cuadrícula 1.

    Si no está seleccionado Uso mín./máx. en la página Vista de registro, el sistema ignora los datos mín./máx. especificados en la página Excepciones.