Administración de reclamaciones de garantía para piezas

Seleccione Materiales > Reclamaciones de garantía de piezas.

Haga clic en la ficha Vista de registro.

Nota: Si está modificando una reclamación de garantía, seleccione la reclamación que desee modificar y luego haga clic en la ficha Vista de registro.

Especifique una descripción de la reclamación de garantía.

Especifique esta información:

Organización: Especifique la organización de la reclamación.
Estado: Seleccione el estado de la reclamación.
Nota: Una vez que se establece Estado en Aprobado, el sistema completa automáticamente Fecha de aprobación.
Garantía: Como opción, especifique la garantía a la que se asocia la reclamación.
Clase: Especifique la clase de la reclamación de garantía. El sistema completa automáticamente Organización de la clase.
Suministrador: De manera opcional, especifique un suministrador para la reclamación de garantía.
Nota: Si especifica o cambia la Garantía y la garantía seleccionada tiene un suministrador especificado, el sistema completará el Suministrador y la Organización del suministrador de la garantía seleccionada, sobrescribiendo todos los valores existentes.
Fabricante: De manera opcional, especifique un fabricante para la reclamación de garantía.
Nota: Si especifica o cambia la Garantía y la garantía seleccionada tiene un fabricante especificado, el sistema completará el Fabricante de la garantía seleccionada, sobrescribiendo todos los valores existentes.

Número RMA: Especifique el número de autorización de devolución de mercancía (RMA).
Fecha de presentación: Especifique la fecha en la que se presentó la reclamación de garantía.
Fecha de resolución: Especifique la fecha en la que se resolvió la reclamación de garantía.
Fecha del informe: Especifique la fecha en que se presentó el informe de la reclamación de garantía.

Haga clic en Guardar registro.