Visualización de la información adicional

Ver información según la página Atributos de GIS del formulario Configuración del Centro de llamadas y la Dirección 1 en la sección Información del cliente.

Para ver información adicional:

  1. Seleccione Operaciones > Centro de llamadas > Centro de llamadas.
  2. Seleccione la solicitud del cliente cuya información adicional desee ver y haga clic en la ficha Vista de registro.
  3. Haga clic en Información adicional.
  4. Vea la información adicional.
    Nota: Si el sistema encuentra más de una coincidencia de dirección, seleccione la dirección cuyos atributos de la búsqueda desee mostrar y haga clic en Siguiente para ver la pantalla emergente Información adicional.
  5. Haga clic en Cerrar.